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服务中心

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售后服务 After-sale service

全国统一客服热线:400-1821-888

售后服务文化

服务目的:提高经销商和终端用户的美誉度;
服务理念:没有售后服务的产品是有缺陷的产品;
服务响应时间:总部客户服务中心接到服务电话后,专人负责接听,做好记录,一小时内反馈;
服务监督:为了更好的为客户做好服务工作,金沙集团888881客户服务中心欢迎经销商和客户对区域销售服务人员的工作进行监督。

 

 

售后服务诠释

服务就是生产力,是赢得顾客信赖与合作的关键因素。服务质量越好。顾客的满意度就越高。一个满意的用户,可带来十个新用户;但一个不满意的用户,会影响一百个潜在的用户。因此,我们应该用心服务客户,以客户满意为起点,无微不至,超越客户期望,为产品创造更高的附加价值,为企业创造更好的效益。


“以客户为中心,以服务为己任”:企业只有一切从顾客出发,一切为顾客着想,扎实做好服务中每个细节,实施全过程优质服务,才能在激烈的竞争中赢得顾客的信赖。金沙集团888881公司把对顾客的每次服务,视为提升和完善自己、展示形象的契机,从顾客言谈举止的细微中了解和捕捉顾客的需求,为顾客提供细心、周到、贴心的服务,以满足或超越的客户层次需求,使得顾客深感物有所值、物超所值。

 

常见问题

分类:
常见问题
2022-03-05

检查部分:(遥控器,放水电机,霍尔板);

排除方法:首先看遥控器自动放水是否打开,重新开关看状态指示灯是否亮起,如已设定还不自动放水检测电机和霍尔板是否是好;

分类:
常见问题
2022-03-05 17:05:04
分类:
常见问题
2022-03-05

检查部分:(水压,增压装置,电脑板,陶瓷内水管,电磁阀);

排除方法:在确定正确着座后按清洗功能,将水压开关阀线在电脑板上拔掉如水泵仍然工作则电脑板坏,如水泵停止工作则说明水压不够,检查过滤网如正常检查电磁阀如正常检查水管是 否有压到或破裂;

分类:
常见问题
2022-03-05 17:04:49
分类:
常见问题
2022-03-05

检查部分:(烘干电机,电脑板);

排除方法:在确定正确着座后按干燥键,测量烘干电机插头是否有直流12V电压,如有则烘干电机坏,如无则电脑板坏;

备注:如05年1月到5月生产则将电脑板和烘干装置一起换掉;

分类:
常见问题
2022-03-05 17:04:31
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